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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Esta página (junto con los documentos de los que se hace referencia) le indica los términos y condiciones bajo los cuales NOSOTROS le vendemos a usted cualquiera de los productos publicados en nuestra tienda online www.fashionandhair.com.gt (LA TIENDA) Por favor lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de ordenar cualquier producto de nuestra tienda.
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Su pedido será despachado según la fecha estimada de entrega que le será dada al recibir la confirmación de pago, generalmente puede encontrar esta información en la página de detalle del producto o en casos especiales, servicio al cliente le informará el status de su entrega.
Para detalles de políticas de devolución es necesario hacer referencia a la información en la página del producto. En algunos casos, cuando es posible podemos recibir la mercadería a cambio de crédito en la tienda pero en general deberá tomar nota de las tablas de medidas e indicaciones descritas en la página de producto para garantizar que el producto le quede perfectamente. Todos nuestros productos son revisados y enviados en perfectas condiciones pero si en algún caso algún producto presentara problemas es necesario contactar de inmediato a servicio al cliente para resolverlo de la mejor forma posible.
Si no entregamos el pedido correcto, o el producto está dañado o defectuoso o si la entrega se hace en una cantidad incorrecta, nuestra obligación será alguna de estas opciones a nuestra discreción:
Nuestra responsabilidad se limitará a un máximo de la cantidad pagada por usted correspondiente a los productos a través de nuestros medios de pago vigentes. No seremos responsable de cualquier gasto extra que incurra fuera de nuestras garantías y obligaciones.
De ninguna forma seremos responsables por situaciones derivadas de fraudes o intentos de fraude cometidos a través de nuestra tienda, ante la mínima sospecha reportaremos inmediatamente la situación ante las autoridades respectivas y se procederá con todo el peso de la ley contra el o las personas involucradas.
Cualquier persona que no es participante de este contrato no tiene derecho de usar a su favor o para su beneficio cualquiera de las cláusulas del mismo.
Todos y cualquier derecho de propiedad intelectual conectado con los productos de esta tienda son de NUESTRA propiedad absoluta.
Usted está de acuerdo con compensar, defender y declarar libre de responsabilidad a Fashion House, sus empleados, asesores, agentes y afiliados de cualquier reclamo emitido por terceras personas de responsabilidad, daños y o costos (incluyendo, pero no limitado a costos legales) que incurran, sin limitación, de un incumplimiento por parte suya de estos términos y condiciones, el infringimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de alguna persona o entidad o incumplimiento del contrato de confidencialidad o privacidad o cualquier declaración difamatoria hecha por usted de cualquier forma.
Si usted ordena productos de nuestra tienda para entrega fuera del territorio Nacional de Guatemala, éstos podrán estar sujetos a pagos de impuestos aduanales de entrada e impuestos específicos de su país. Usted será responsable por el pago incurrente a este rubro. Por favor tome nota que NOSOTROS no tenemos control respecto de estos cargos y no podemos predecir la cantidad exacta. Por favor contacte a su oficina de aduana local antes de realizar cualquier pedido en nuestro sitio.
Por favor también tome en cuenta que debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a los productos que adquiera en nuestra tienda para su país de destino. No seremos respnsables por cualquier quebrantamiento que usted haga en alguna de estas leyes.
Al usar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Le contactaremos por email o le proveeremos con información publicando notas en nuestro sitio. Para propósitos contractuales, usted accede a los medios de comunicación electrónica y acepta que todos los contratos, notificaciones, información y cualquier comunicación que le enviemos electrónicamente cumplen con nuestras obligaciones.
Todas las notificaciones enviadas por usted hacia nosotros deben hacerse a través de ask@fashionandhair.com.gt o pedidos@fashionandhair.com.gt NOSOTROS podemos notificarle a usted por email o en algunos casos por correo postal a la dirección ingresada por usted al realizar el pedido o en cualquiera de los medios especificados en la cláusula 13 arriba descritos. Las notificaciones serán consideradas recibidas y propiamente entregadas de inmediato como sean publicadas en nuestra tienda online, quedará a nuestra discreción el tiempo necesario para y si se envía un email con dicha información.
No seremos responsables por cualquier falta, falla o atraso a nuestro contrato que sea causado por eventualidades fuera de nuestro control razonable.
Una eventualidad fuera de nuestro control incluye cualquier acto, evento, omisión o accidente que vaya más allá de nuestro control razonable y que incluya en particular (sin limitación) lo siguiente:
Nuestro desempeño bajo cualquier CONTRATO puede ser suspendido por el período que las eventualidades fuera de nuestro control continúen y NOSOTROS podremos tener una extensión de tiempo para completar el pedido durante la duración de ese pedido. Usaremos diligentemente nuestros medios para encontrar una solución y poder cumplir con el pedido en caso de dichas eventualidades fuera de nuestro control.
Si fracasamos, en cualquier momento durante la vigencia de un contrato, para insistir en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o de cualquiera de estos términos y condiciones, o si no somos capaces de ejercer cualquiera de los derechos o recursos a los que nos tienen derecho en virtud del contrato, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.
La renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.
Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente como una renuncia y se le comunique por escrito, de acuerdo con la cláusula 13 anterior.
Si cualquiera de estos términos y condiciones o las cláusulas de un Contrato son determinados por una autoridad competente para ser inválida, ilegal o inexigible en cualquier grado, tal término, condición o disposición en ese sentido se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que continuarán siendo válidos en la medida máxima permitida por la ley.
Alternativamente, usted está de acuerdo en que la cláusula se rectifica y se interpreta de tal manera que se asemeja mucho al significado original de la cláusula / sub - cláusula que lo permita la ley.
Estos términos y condiciones y cualquier documento mencionado expresamente en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, el entendimiento o acuerdo entre nosotros, ya sea oral o por escrito.
Cada uno de nosotros reconocemos que, en la celebración de un Contrato, ninguno de nosotros ha utilizado ninguna representación, acuerdo o promesa emitido por la otra o estar implicado en nada dicho o escrito en nuestras negociaciones previas a tal Contrato, con excepción de lo expresamente indicado en estos términos y condiciones.
Ninguno de nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra, ya sea verbalmente o por escrito, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que esa declaración falsa se haya emitido fraudulentamente) y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento del contrato conforme a lo dispuesto en estos términos y condiciones.
Usted estará sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que usted pide productos de nuestra tienda, a menos que se requiere algún cambio en la política ya los términos y condiciones que hacerse por ley o autoridad gubernamental (en cuyo caso se aplicarán a los pedidos previamente realizados por usted) o si le notificamos de los cambios a la política ya los términos y condiciones antes de que le enviemos la Confirmación de Despacho (en cuyo caso tenemos el derecho a suponer que ha aceptado los cambios en la términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario en un plazo de siete días hábiles desde la recepción por su parte de los productos) .
Estos términos y condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de Guatemala y con independencia de su lugar de domicilio, en caso de cualquier litigio relacionado con estos términos y condiciones, la disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de Guatemala.
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GUATEMALA, ENERO 2014.
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